联序隐私政策

联序平台隐私保护政策

最近更新：2025年10月7日

正式生效：2025年10月7日

山西刚翼科技有限公司（以下简称"本公司"或"我们"）作为联序平台及联序应用程序的开发运营者，深知个人信息对用户的重要性，我们将严格遵守相关法律法规，采取相应安全保护措施，保护您的个人信息安全。本政策旨在向您说明我们在提供服务过程中如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。在您使用联序平台服务之前，请务必仔细阅读本隐私政策。当您勾选同意或开始使用本服务时，即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。本政策是《联序软件服务使用协议》的重要组成部分，与该协议具有同等法律效力。

【重要提示】

本政策与您使用联序平台提供的各项产品及服务密切相关。在开始使用联序的任何功能或服务之前，请您务必完整、仔细地阅读本隐私政策（特别关注以加粗下划线标注的重点内容），全面了解我们对您个人信息（具体定义见下文）的处理方式，并在充分理解后作出您认为适当的选择。当您在注册环节勾选同意本政策，或实际使用联序的任一项产品或服务时，即视为您已完全理解并同意本政策的全部约定，同时授权我们依照本政策的规定合法收集、使用和保护您的个人信息。

第一章核心概念界定

【联序平台】指由山西刚翼科技有限公司开发和运营的官方网站（域名：https://lianxuroc.cn）及其配套的移动应用程序。

【平台用户】本政策中的"您"或"用户"特指使用联序平台、联序应用程序及山西刚翼科技有限公司关联方提供的产品或服务的所有个人用户。

【个人信息界定】指以电子形式或其他记录方式保存的，能够单独或者与其他数据结合后识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动状况的各类信息。本政策所涉及的个人信息类型包括：基础身份信息（真实姓名、出生日期、性别、居住地址、手机号码、电子邮箱地址）；身份证明文件信息（身份证、军官证、护照、驾驶证件等）；个人生物识别信息（面部特征、声音特征及影像数据）；个人财务信息（交易记录、消费记录及虚拟资产信息）；通讯录信息；网络行为记录（应用内的浏览、点击、搜索等操作记录）。

【位置数据】当您使用涉及地理位置的功能服务时，系统可能会采集您所使用设备的位置数据，以便为您提供基于位置的相关服务。位置数据的获取途径包括但不限于：IP地址解析、GPS定位、WLAN网络（例如WiFi热点）定位、移动通信基站定位等技术手段；您或其他用户在使用服务过程中主动提供或分享的包含地理位置标记的信息内容。

【其他关联信息】为了优化用户体验并提供更优质的服务，我们可能会收集与服务使用相关的其他信息。例如：好友关系列表、群组列表等社交关系信息。当您选择开启通讯录导入功能时，我们将对联系人姓名及电话号码进行加密处理，并仅采集加密后的数据。此外，其他用户在使用服务时发布或分享的内容（如照片、视频等）中可能包含您的相关信息。

第二章隐私保护原则

本隐私政策适用于联序平台提供的所有产品和服务。需要特别说明的是，当您通过联序账号登录使用第三方提供的服务时，该第三方服务适用其自身的隐私政策，不适用本政策。您在使用第三方服务前应当仔细阅读其隐私政策条款。我们将严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规的规定，以及《互联网个人信息安全保护指引》等行业规范，基于合法性、正当性、必要性和诚实信用原则妥善处理您的个人信息。

联序平台通过中国大陆境内手机号码进行用户注册和身份识别。本政策中所述的信息保护事项均针对联序平台产品。为了清晰说明联序如何收集、使用和保管您的个人信息，以及您所享有的各项权利，我们将通过本政策向您详细阐述相关事宜。以下为核心要点：

（1）我们将详细列明所收集的个人信息类型及其用途，帮助您了解针对特定功能所收集的具体信息类别、收集理由和收集方式。

（2）某些功能的使用需要您授权我们收集特定的敏感信息，例如通讯录推荐功能需要访问您的手机联系人，位置分享功能需要获取您的地理位置。除法律法规强制要求收集外，拒绝提供这些敏感信息仅会导致您无法使用对应的特定功能，不会影响联序平台其他基础功能的正常使用。

（3）当前，联序平台不会主动向山西刚翼科技有限公司以外的第三方共享或转让您的个人信息。如确需进行信息共享或转让（包括您要求我们将您的个人信息共享给第三方的情形），我们会事先征得您的明确授权同意，或确认第三方已获得您的授权同意。但为保护用户合法权益或维护平台生态安全而必须共享的情况除外。我们会对所有对外提供信息的行为进行严格的风险评估。

（4）目前，联序平台不会主动从山西刚翼科技有限公司之外的第三方获取您的个人信息。若未来因业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取之前向您明示个人信息的来源渠道、信息类型及使用范围。如果联序平台的个人信息处理活动超出了您向第三方提供个人信息时原有的授权范围，我们将在处理前征得您的明示同意，同时严格遵守法律法规规定，并要求第三方确保所提供信息的合法性。

（5）您可以通过本政策所列明的途径访问、修改、删除您的个人信息，也可以撤回授权同意、注销账号、进行投诉举报等操作。

（6）为提升您使用联序产品和服务的安全保障，更有效地预防钓鱼欺诈、网络攻击、计算机病毒等安全风险，保障您的账户及交易安全，我们会提供安全检测服务。我们会通过分析您自主使用相关功能时提供的账户信息、交易数据、设备信息及日志记录，以及收集您的平台使用状况来综合判断和识别潜在的安全风险，并有权采取限制功能使用、冻结账号等必要措施进行处置。

（7）为了依照本政策收集您的信息，或向您提供服务、优化产品功能及保障账号安全，我们需要向您申请相应的系统权限。其中涉及的敏感权限（如通讯录、精确位置、摄像头、麦克风、相册等）均不会默认开启，仅在您明确同意后才会被授予。需要强调的是，获得敏感权限仅是收集特定信息的必要条件而非充分条件。即使我们已获得某项敏感权限，也仅会在必要时按照本政策规定收集相应信息。

一、 信息收集的范围与方式

在您使用联序服务的过程中，我们会按照以下方式收集您主动提供或因使用服务而产生的信息，用于向您提供服务、优化产品体验以及保障账号安全：

1.1 账号注册阶段，我们会收集您的用户昵称、个人头像、手机号码，这些信息用于帮助您完成注册流程并保障账号安全。手机号码属于敏感信息，收集该信息是为了满足网络实名制的法律要求。若您不提供手机号码，将无法完成注册。您可以根据个人需求选择性填写性别、所在地区等补充信息，这不会影响基本功能的使用。

1.2 在您使用联序服务期间，为确保服务正常运行、维护服务稳定性、优化用户体验以及保障账号安全，我们会收集您的登录IP地址、操作系统平台、时间戳、应用标识、应用版本号、分发渠道、设备唯一标识码、网卡MAC地址、国际移动设备识别码IMEI、设备型号、Android ID、设备制造商、操作系统版本、剪贴板内容、语言设置、时区设置、网络接入方式及类型、网络状态、网络质量、服务日志（包括搜索记录、服务异常信息等）等技术信息，这些为提供服务所必需的基础数据。

1.3 当您使用图片上传发送、文字发送、个人信息缓存读写、系统日志文件创建等功能时，联序会通过弹窗方式询问是否授权存储权限或文件访问权限，以便正常提供上述功能。如您拒绝授权，仅会导致无法使用相应功能或体验下降，不影响其他功能的正常使用。

1.4 当您使用动态圈功能时，系统会通过弹窗询问是否授权存储权限，您发布的文字、图片、视频、评论、点赞等内容会以加密方式保存在我们的服务器中。您可以随时删除这些信息。除非您自主选择或依据法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，也不会将其用于其他目的。

1.5 当您使用通讯录功能时，系统会通过弹窗询问是否授权通讯录访问权限，我们会对通讯录信息进行不可逆加密处理，仅收集加密后的数据。这些信息属于敏感信息，拒绝提供仅会影响相关功能使用，不影响其他功能。

1.6 关于自启动与关联启动权限：为保障您能及时接收聊天消息、好友请求、群通知等推送内容，并维持联序客户端与服务器之间的即时通讯长连接，联序会向您申请自启动权限（含设备开机或系统重启完成后的自启动，即 RECEIVE_BOOT_COMPLETED 类权限）以及关联启动权限（被设备厂商推送通道或同设备已安装的其他应用拉起进程的能力）。具体使用场景为：①设备开机或系统重启完成后，联序可自动启动后台进程以接收离线消息并恢复长连接；②当荣耀、华为、vivo、OPPO、小米等设备厂商的系统级推送通道下发拉活信号时，联序可被关联拉起以处理新消息提醒、回执上报及通话邀请等即时通讯任务。该等权限完全由您通过设备厂商系统设置（如"设置 — 应用启动管理 / 自启动管理 / 关联启动管理"等路径）手动开启或关闭，本应用不会在未取得您同意的情况下擅自修改系统设置；如您选择关闭，将不影响您主动打开联序使用基础功能，但可能导致后台消息接收延迟、通知漏推或无法及时收到来电邀请。

请您理解，我们提供的功能和服务持续更新发展。若某项新功能或服务未在上述说明中列出但需要收集您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站通知等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，征得您的同意。

依据相关法律法规和国家标准，在以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

A. 与履行法定义务相关的；

B. 与国家安全、国防安全直接相关的；

C. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

D. 与刑事侦查、起诉、审判和执行等司法活动直接相关的；

E. 为维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但难以获得授权同意的；

F. 您自行向社会公众公开的个人信息；

G. 从合法公开渠道获取的个人信息，如新闻报道、政府信息公开等；

H. 为保障产品或服务安全稳定运行所必需的，如发现、处置故障等；

I. 法律法规规定的其他情形。

请您理解，我们的产品和服务可能包含第三方软件开发工具包（SDK），这些SDK可能以嵌入代码、插件等形式收集使用您的个人信息，详情请查阅页面后边的《联序平台第三方SDK信息披露》。我们会对第三方SDK进行安全检测，并要求其按照本政策及相关保密安全要求处理个人信息。如您发现SDK存在风险，请立即停止操作并联系我们。

二、 信息存储方式

2.1 存储地点

我们收集的您的信息将存储在本公司及其关联方的服务器上。我们会按照法律法规要求，将境内收集的个人信息存储于中国境内。如需将个人信息传输至境外，我们将严格遵守法律规定执行。

2.2 存储期限

个人信息的保存期限以"实现处理目的所必需的最短时间"为限。超出该期限的，我们将依法删除或匿名化处理，但法律法规另有规定或经您单独同意延长的除外。下列各类信息的具体保存规则如下：

（1）账号注册信息（手机号码、昵称、头像等）：使用服务期间持续保存；账号注销并经 15 个自然日冷静期后，于 30 日内完成删除或匿名化。

（2）聊天消息、动态圈内容：保存至您主动删除或退出对应会话/群组之时；服务器端仅在提供消息漫游、离线推送所必需的范围内进行短期缓存。

（3）设备与日志信息（登录 IP、设备唯一标识、OAID、Android ID、操作日志等）：依据《中华人民共和国网络安全法》第二十一条第（三）项的规定保存不少于 6 个月、最长不超过 24 个月，超期后将做去标识化处理或删除。

（4）位置信息、剪贴板内容：仅在触发对应功能的当次会话期间使用，使用完毕立即从内存清除，不进入持久化存储。

（5）通讯录信息：仅以不可逆加密哈希形式保存，用于好友匹配；关闭通讯录权限或注销账号后于 7 日内删除对应哈希数据。

本服务停止运营时，我们将不晚于停服公告发布之日起 30 日内，通过推送、站内信、官方网站公告等方式通知您，并在合理期限内对您的个人信息予以删除或匿名化处理，停止收集任何新的个人信息。

三、 信息安全保障

我们采取与个人信息处理目的、规模与风险等级相匹配的技术与组织安全措施，最大限度降低您个人信息被泄露、毁损、丢失、篡改或非授权访问的风险。具体措施包括：

（1）传输层加密：客户端与服务器之间的所有数据传输均使用 TLS 1.2 及以上版本进行加密；涉及身份凭证、支付等高敏感字段额外叠加应用层加密。

（2）存储层保护：密码、通讯录等敏感字段采用 SHA-256 等不可逆哈希算法处理；其余持久化数据按敏感等级使用 AES-256 对称加密，密钥由独立的密钥管理系统集中托管并定期轮换。

（3）访问控制与最小化授权：内部员工实行基于角色的访问控制（RBAC）与"最小必要"原则；涉及个人信息的运维操作启用堡垒机审计、双人复核与操作回放。

（4）组织与制度：设置个人信息保护负责人与安全管理团队，每年至少开展一次员工信息保护与安全合规培训，核心岗位签署保密协议；存储或处理个人信息的系统每年至少接受一次安全风险评估与渗透测试。

（5）应急响应：我们已制定个人信息安全事件应急预案。一旦发生或可能发生信息泄露、损毁、丢失等安全事件，将立即启动应急响应，评估完成后不晚于 72 小时内通过站内推送、短信、邮件或公告等方式将事件基本情况、可能影响、已采取或将采取的处置措施、降低风险的建议、补救措施等告知您，并按法律法规要求向监管部门报告。

尽管我们已采用上述合理且符合行业通行做法的安全措施，但由于互联网环境的固有特性以及技术发展的客观规律，任何安全措施均无法做到绝对的、无任何风险的保护。请您理解：使用本服务过程中，因您自身原因（如设备遗失、密码外泄、点击钓鱼链接等）或不可抗力导致的个人信息泄露，不属于本公司的过错责任范围。

四、 信息使用方式

我们可能将通过某项功能收集的信息用于其他服务，例如利用使用数据提供精准服务、进行安全提示、保护用户权益或维护平台安全等。为确保服务安全和了解应用运行情况，我们可能记录使用频率、崩溃数据、性能数据等信息。我们不会将分析数据与您的个人身份信息相结合。

五、 Cookie使用说明

为提升访问体验，我们可能通过Cookie等小型数据文件识别您的身份，帮您省去重复输入信息的步骤。您可以通过浏览器设置选择接受或拒绝Cookie，但拒绝可能影响部分功能使用。

六、 信息对外提供

除本节明示情形外，我们不会向任何第三方共享、转让、公开披露可识别您个人身份的信息。任何对外提供个人信息的活动，均遵循"最小必要、知情同意、用途限定"三项原则，并履行个人信息保护影响评估义务。

（1）基于您的明示同意：在征得您的单独、明示同意后，我们可向您所选定的第三方共享对应的个人信息。您有权随时撤回该同意。

（2）履行法定义务的共享：当国家机关依据法律法规、按照法定程序向我们调取个人信息时，我们将依法核验后提供，并要求其出具相应的法律文书。

（3）实现服务所必需的委托处理：为实现本服务核心功能或运维所必需，我们可能委托受信任的供应商（如云服务、消息推送服务提供方）处理您的部分个人信息。对此类委托：① 与受托方签订严格的数据处理协议，明确目的、期限、方式、信息类型与保护措施；② 严禁受托方将信息用于约定用途之外的场景；③ 委托关系终止时受托方应及时归还或删除全部相关信息；④ 我们对受托方的处理活动承担监督责任。

（4）去标识化或匿名化后的对外提供：对于经过去标识化或匿名化处理、无法再识别到特定个人且不能复原的数据，其对外共享不属于个人信息共享行为，本政策不予限制。

（5）主体变更情形：如本公司发生合并、分立、收购、解散、破产清算或资产转让等情形，需将您的个人信息一并转移的，我们将至少在变更生效前 30 日告知您新承接方的名称、联系方式与处理目的，并要求承接方继续受本政策约束；若承接方变更原处理目的、方式的，应当重新取得您的同意。

个人信息出境：当前，联序平台收集的全部用户个人信息均存储于中华人民共和国境内的服务器，我们不向境外个人或组织提供您的个人信息。若未来确因业务发展需要而向境外提供个人信息，我们将依据《个人信息保护法》第三十八条至第四十条的规定，履行单独同意、安全评估或保护认证等法定程序，并在本政策中明示告知。

七、 用户权利

依据《中华人民共和国个人信息保护法》《信息安全技术个人信息安全规范》等法律法规与国家标准，您对本平台收集的个人信息依法享有如下权利。您可以通过本节列明的途径行使，我们将在核实您身份后于15 个工作日内响应；情况复杂或单次行权涉及大量信息的，我们可以延长至 30 日并向您说明理由。

（1）知情权与决定权：您有权了解我们如何处理您的个人信息，并对处理活动作出限制或拒绝。途径："我的—通用设置—隐私政策"。

（2）访问与复制权：您可在"我的—个人资料"中查阅与下载您已提交的个人资料；如需获取我们系统中保存的其他个人信息副本，可通过本政策末尾"联系方式"提交申请。

（3）更正与补充权：发现您的个人信息有误时，您可自助修改昵称、头像、性别、所在地等字段；对手机号码等需身份核验的字段，可联系客服协助变更。

（4）删除权：以下情形您有权要求我们删除相应个人信息：处理目的已实现或为实现目的不再必要；我们停止提供产品或服务；您撤回同意；我们违反法律法规或与您的约定处理个人信息。

（5）撤回同意权：您可以随时通过系统权限设置撤回此前对相机、麦克风、通讯录、位置、存储、通知、自启动、关联启动等敏感权限的授权。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。

（6）可携带权：在符合国家网信部门规定条件的情形下，您可申请将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者；我们将提供转移途径。

（7）注销权：您可通过"我的—安全与隐私—注销账号"自助注销账号，详细规则见本政策第十节。

（8）投诉与举报权：如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可通过"我的—通用设置—意见反馈"或本政策末尾联系方式向我们投诉；对回复不满意的，您有权向网信、工信、公安、市场监督等有关监管部门进行举报，或依法向人民法院提起诉讼。

（9）已故用户的近亲属权利：自然人死亡的，其近亲属为自身的合法、正当利益，可以对死者的相关个人信息行使本节规定的查阅、复制、更正、删除等权利；死者生前另有安排的除外。

在以下情形下，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：与履行法定义务相关的；与国家安全、国防安全、公共安全直接相关的；有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；响应请求将导致您或其他个人、组织合法权益受到严重损害的；涉及商业秘密的。

八、 政策变更

本政策可能因法律法规变更、产品功能调整或我们认为有必要的原因而进行修订。修订时我们将在本页面更新政策版本号与"最近更新"日期，并按以下规则履行通知义务：

（1）重大变更（包括但不限于：服务模式发生重大变化；个人信息处理目的、类型、方式发生变化；个人信息共享、转让、对外提供的范围发生变化；个人信息出境的；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生变化；安全负责人或联系方式发生变化）——我们将至少在变更生效前 30 日，通过 App 内弹窗显著提示、站内推送、官网公告等显著方式通知您，并征求您的再次同意；如您不同意修订后的政策，请停止使用本服务。

（2）一般性变更（仅涉及文字表述优化、链接更新、错别字订正等不影响您权利义务的修订）——我们将在变更生效前 7 日通过站内信、官网公告等方式发布通知，您在通知期满后继续使用本服务即视为同意修订内容。

本政策的历史版本将在官网"协议中心"留存归档，您可随时查阅。

九、 未成年人保护

我们高度重视未成年人个人信息保护，并依据《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等相关规定执行以下规则：

（1）本服务的目标用户为年满 14 周岁的自然人。我们不向不满 14 周岁的儿童提供本服务，也不允许其在本平台注册账号；

（2）如您是 14 至 18 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策并取得监护人的书面同意后使用本服务；监护人有权随时查阅、更正、删除被监护未成年人在本平台留下的个人信息；

（3）我们对涉及未成年人的个人信息采取与成年人不同的特殊保护措施：单独存储、单独加密、更严格的访问审计、最小化展示；

（4）若我们经核实发现存在为不满 14 周岁的儿童注册账号或在未取得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息的情形，将立即停止相关收集行为、注销对应账号，并在 30 日内删除全部已收集的儿童个人信息；

（5）监护人如发现未成年人未经其同意使用本服务，可通过本政策末尾联系方式与我们联系，我们将在核实身份后协助删除。

十、 账户注销

当您决定不再使用本服务时，您可以随时申请注销账号。我们承诺为您提供便利的自助注销渠道，并按下列规则处理：

（1）注销路径：依次进入"我的—安全与隐私—注销账号"，按页面提示完成身份验证后提交注销申请。

（2）注销前置条件：您应在注销前自行确认账号下无未完结的服务、未结清的款项、未处理的投诉举报、未届满的合作协议；如存在以上情形，您应先行处理或经我们核实后方可注销。

（3）冷静期：申请提交后将进入 15 个自然日的冷静期，期间您可通过原登录方式撤回注销申请；冷静期满后注销正式生效，账号转入注销执行流程。

（4）数据处理：注销生效后，我们将在 30 个自然日内删除或匿名化您的个人资料、好友关系、聊天记录、动态圈内容等用户内容；但依据法律法规要求必须保留的数据（例如交易记录、登录日志、举报投诉记录等需保留 6 个月至若干年的内容），我们将以最小必要方式继续保存至法定期限届满，期间不再用于本服务的任何业务用途。

（5）注销后果：注销账号系不可逆操作——账号一经注销，您将无法登录使用该账号、无法找回账号内的任何数据（包括但不限于昵称、头像、好友关系、聊天记录、收藏、虚拟资产等）、无法继续享受本服务下与该账号相关的任何权益。请您审慎决定。

（6）无法自助注销：因您操作不便或账号异常等原因无法通过自助方式完成注销的，您可通过本政策末尾联系方式提交人工注销申请，我们将在 15 个工作日内核实并协助处理。

十一、 联系方式

如您对本隐私政策或数据处理有任何疑问，可通过"我的-通用设置-意见反馈"与我们联系，联系方式如下：

山西刚翼科技有限公司

联系部门：刚翼运营部

办公地址：山西省运城市盐湖区河东东街308号唐都商务大楼西楼402房

电子邮箱：gangyi123@gmail.com

通常情况下，我们会在收到您的信息并核实身份后15个工作日内回复。如您对回复不满意，认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向运城市有管辖权的法院提起诉讼寻求解决。